Доставка і повернення

Доставка і повернення

Ювелірні вироби BUUNT поставляються з нашого складу в Україні. Доставка в межах України здійснюється через службу Нова Пошта.


УМОВИ ДОСТАВКИ

Термін доставки складає від 1 до 3 днів і може змінюватися в залежності від фактичної адреси доставки. Звертаємо Вашу увагу, що товар необхідно оглянути, не виходячи з відділення транспортної компанії.

Адреса для самовивозу: м.Київ, вул.Басейна, 6, ТЦ Мандарин Плаза, 5ий поверх.


НАЛОГИ И СБОРЫ

В стоимость всех товаров, приобретённых в Украине, уже включены все налги и сборы. Товары, отправленные за пределы Украины, могут облагаться дополнительными налогами и сборами в стране доставки. Эти сборы зависят от местного законодательства страны-получателя и оплачиваются клиентом дополнительно.


ПОДАТКИ І ЗБОРИ

У вартість всіх товарів, придбаних в Україні, вже включені всі податки і збори. Товари, відправлені за межі України, можуть обкладатися додатковими податками і зборами в країні доставки. Ці збори залежать від місцевого законодавства країни-одержувача і оплачуються клієнтом додатково. 



ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженим Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"" в редакції від 07.12.2005 року, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння (також природного походження) і напівкоштовних каменів належної якості поверненню та/або обміну не підлягають.  Але ми цінуємо і поважаємо думку наших клієнтів. Тому завжди розглядаємо можливість обміну/повернення протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо після покупки прикраси в інтернет-магазині товар не підійшов за розміром, кольором або іншим характеристикам.


ЯК ПОВЕРНУТИ ЮВЕЛІРНУ ПРИКРАСУ

Для запиту повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами по електронній пошті sales@buunt.me, вказавши повні дані замовлення. Авторизація повернення і інструкція по доставці будуть відправлені вам протягом 2 робочих днів. Будь ласка, не відправляйте повернення товару без підтвердження, в іншому випадку він не буде оброблений. Повернення відправляється разом з номером відстеження і за рахунок клієнта.

Пред'явіть паспорт та ідентифікаційний код представнику інтернет-магазину і заповніть заяву-бланк про повернення товару із зазначенням причин. При дотриманні умов Товар відправляють на експертизу, яка триває до семи робочих днів. Після проведення експертизи Вам або повернуть товар, або протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів повернуть його вартість. Важливо! Грошові кошти за повернутий товар повертаються тим же способом, яким була проведена оплата за товар (перерахування на платіжну карту, готівковий або безготівковий розрахунок).


ОБМІН ПРИКРАСИ

 У виняткових випадках ми надаємо нашим клієнтам можливість обміну виробу на інший. Виріб повинен бути в новому і невикористаному стані, з наявною біркою і товарного чека. Після отримання прикраси на обмін, наші ювеліри перевірять його стан протягом 7 (семи) робочих днів. Після перевірки ювеліром прикраси і підтвердження характеристик і стану товару, відбувається обмін на іншу ювелірну прикрасу. Виріб можна обміняти на аналогічну або на інший в межах його вартості або з умовою доплати різниці.


В ЯКИХ ВИПАДКАХ НЕМОЖЛИВІ ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІН?

  • Наявні сліди використання і механічні пошкодження.
  • Є зміни через контакт з хімічними засобами, косметикою, ліками, солями або хлором..
  • Минуло більше 14 днів з моменту покупки.
  • У виробі є дорогоцінні й напівкоштовні камені.

Умови по повернення та обміну ювелірних прикрас діють тільки на вироби, придбані в інтернет-магазині «buunt.gifts».